Grup içinde bulunan insanlar arasında iletişim, etkileşim ve gruba katkı bakımından fark olabilir. Örneğin; birbiriyle konuşarak ilişkide olan insanla­rın oluşturduğu grup içinde, kimi insanın diğerlerinden daha fazla konuştu­ğu, ortak bir iş ya da uğraş için toplanmış bir grupta da kimi insanın büyük çabasına karşılık bazılarının yavaşlığı dikkati çeker.İletişim, etkileşim örüntüsü, başka bir deyişle insanlar arasındaki bağlantı biçimi de gruptan gruba değişir. Çoğu kez kendiliğinden oluşan arkadaş gruplarında insanlar arasında karşılıklı bir iletişim ve etkileşim olmasına kar­şılık, iş ve uğraşı gruplarında, hiyerarşiden, görevden, sorumluluktan gelen çeşitli bağlantılar bulunur. Gruplar; merkezîleşme derecesi, iletişim ve etkile­şim bağlantılarının sayısı, başka bir deyişle insanlar arasındaki karşılıklı bağ­lantılar bakımından farklılıklar göstermektedir.
Genel olarak dört ayrı tip grup yapısı ortaya çıkar. Bunlar; daire, zincir, Y ve tekerlek biçimi grup yapılarıdır.
Daire biçimi grup yapısında, grup içinde bulunan bütün insanlar birbirle­riyle iletişim kurarlar. Grubun önderi, yöneticisi yoktur. Grubu oluşturan in­sanların görev ve sorumluluk sınırları belirsizdir. Grup içinde arkadaşlığın iyi olmasına karşın, iş verimi ve başarı düşüktür. Ani değişmeler, engeller ve zor­luklar karşısında grup üyeleri birbirlerine destek ve yardımcı olur. Bireysel sorunlara hep birlikte çözüm aranır. Ortak davranış biçimi oluşturulur.Tekerlek biçimi grup yapısı daire biçimi yapının tam tersidir. Grubu oluş­turan insanlar arasında üstünlüğünü kanıtlayan bir önder veya yönetici belir­miş ya da atanmıştır. Grubun her üyesi doğrudan doğruya ya da dolaylı ola­rak merkezde bulunan bu kişiyle iletişim kurar. Üyelerin görev ve sorumlu­luk sınırlarını bu kişi saptar. Bu tür grupların belirli bir amaca yönelik çabası, çalışması, iş verimi, yöneticinin davranışına, tutumuna ve üyelerle kurduğu iletişim biçimine bağlıdır. Hatalı ve kötü iletişim bir yandan grubun başarısı­nı düşürürken öte yandan grup üyeleriyle yönetici ve üyeler arasında iletişim bozukluklarına yol açar.
Zincir ve Y biçimi grup yapıları, daire ve tekerlek biçimi grup yapıları ara­sında değişik iletişim özellikleri gösterir. Zincir biçiminde grup üyelerinin te­ker teker birbirleriyle iletişimi söz konusu olup bütün grup üyeleri arasında iletişim yoktur. Y biçiminde de bir önder ve yöneticiyle iletişim içinde olan iki, üç üyeden oluşmuş alt gruplar vardır.
Özede çalışma ve iş gruplarında merkezîleşme arttıkça grubun başarısı ve iş verimi artar. Ancak üyeler arasındaki iletişim, bireysel doyum ve mutluluk azalır. îyi bir önder, yönetici grubun çalışma ve iş verimiyle grupta çalışanla­rın bireysel doyumu ve mutluluğu arasındaki dengeyi sağlayabilen insandır.